К основным характеристикам эффективного бизнеса относятся структурированность, системность и отлаженность процессов, при которых все подразделения предприятия работают как единый механизм на достижение общих целей. Стратегическое планирование помогает установить эти цели, организовать согласованную и слаженную работу всех структурных элементов системы, а также определить текущее положение компании на рынке и позиции, которые она стремиться достичь в перспективе.
Определение стратегического планирования
Стратегическое планирование — это функция управления, суть которой заключается в определении долгосрочных целей предприятия и способов их реализации. Оно направлено на повышение конкурентоспособности компании и ее финансовых показателей и служит базой для выработки управленческих решений, создания и контроля планов на ближайшее будущее.
В результате процесса стратегического планирования вырабатывается стратегия — долгосрочный план действий, который учитывает конъюнктуру рынка и собственные ресурсные возможности предприятия.
Цель стратегического планирования заключается в поддержании работоспособности и устойчивости предприятия в долгосрочном периоде, а также его эффективном функционировании в условиях ограниченных ресурсов и воздействия большого количества факторов внешней и внутренней среды.
Задачи стратегического плана, которые помогают достичь поставленных целей:
- оценка текущего и прогнозного положения предприятия и результатов его деятельности;
- формирование программы конкретных действий, направленных на переход компании из текущего состояния в желаемое будущее состояние;
- выбор и обоснование инструментов реализации стратегического плана;
- создание условий для обеспечения достижения целей;
- определение альтернативных вариантов будущего с учетом имеющегося потенциала и слабых сторон, возможностей и рисков.
Особенности стратегического планирования
Стратегическое планирование имеет ряд особенностей, которые отличают его от других видов планирования:
- Ориентация на долгосрочную перспективу. Стратегическое планирование должно охватывать длительный период, поэтому горизонт планирования может составлять 3, 5, 10 и более лет в зависимости от особенностей предприятия и его продукции.
- Низкая степень детализации. Стратегия определяет перспективное направление развития предприятия без детального описания процессов и точных расчетов. Задача детализации стратегического плана решается на следующих уровнях планирования.
Кроме этого, стратегическое планирование характеризуется как регулярный процесс, поскольку непрерывно трансформируется внешняя среда, меняется ресурсный состав, которым обладает компания, возникают различные обстоятельства, которые невозможно было предвидеть. Периодическая актуализация стратегии помогает гибко подстраиваться под ситуацию, избегая возникающих рисков, и используя возможности.
Этапы разработки стратегии предприятия
Процесс стратегического планирования представляет собой последовательную реализацию определенных этапов.
Оценка внешней среды
На первом этапе проводится анализ внешней макро- и микросреды. Суть этой работы заключается в определении значимых для компании факторов, отслеживании тенденций их изменения и определении степени влияния этих тенденций на положение компании и ее деятельность.
Оценка макросреды включает изучение состояния экономики, законодательного регулирования деятельности, политических процессов, которые способны оказать влияние на рыночную ситуацию, культурных особенностей региона и т.д.
На уровне микросреды проводится изучение составляющих элементов внешней среды, с которыми компания находится в непосредственном взаимодействии, а также выявляются возможности, которые позволяют ей оказывать влияние на характер этого взаимодействия. В этом случае проводится анализ:
- Потребителей и их потребностей. Компания должна определить, какая продукция в наибольшей степени будет соответствовать предпочтениям потребителей, как можно расширить круг потенциальных покупателей, а также какие изменения характеристик продукции могут потребоваться в будущем.
- Поставщиков. Эффективность деятельности предприятия, себестоимость и качество изготавливаемой продукции зависят, в том числе, от работы поставщиков.
- Конкурентов. Изучение конкурентов предусматривает выявление их слабых и сильных сторон, а также оценку конкурентной среды, возможности появления более сильных игроков на рынке или замещения продукции каким-либо аналогом.
Анализ внутренней среды
Внутренняя среда — это совокупность характеристик самой компании, которые оказывают влияние на ее положение и перспективы. С помощью изучения внутренней среды определяют ее активы, ключевые компетенции, а также сильные стороны, которые позволяют по-максимуму использовать возникающие возможности, и слабые места, способные усилить влияние рисков.
В процессе стратегического планирования оцениваются:
- Маркетинг. При анализе процессов маркетинга оценивают долю рынка компании, конкурентоспособность продукции, используемые методы продвижения, каналы сбыта, ценовую политику и т.д.
- Производство. На этом этапе проводится анализ управления операциями, цель которого заключается в выявлении эффективности использования имеющихся ресурсов, включая производственные мощности, а также резервов сокращения затрат на производство продукции.
- Финансы. При проведении финансового анализа помимо выявления потенциала исследуются возможности получения внешнего финансирования, оцениваются размер и структура капитала, эффективность системы контроля за расходами и т.д.
- Персонал. Этот этап анализа подразумевает оценку кадрового потенциала компании, эффективности системы мотивации и соответствия квалификация сотрудников требованиям рынка, изучение системы профессиональной подготовки и переподготовки работников.
Поскольку компания не может изменить внешние факторы, основной задачей становится адаптация внутренней среды к внешним обстоятельствам. Структуру, процессы и систему управления необходимо организовать так, чтобы можно было минимизировать влияние негативных факторов и многократно усиливать положительные.
Определение миссии
После анализа среды, в которой существует компания, а также имеющихся у нее возможностей, необходимо определить ее роль в этой среде. Поэтому следующим этапом разработки стратегического плана предприятия является выбор миссии, которая призвана раскрыть смысл ее существования, и определить основные отличия от конкурентов.
Миссия отражает не финансовые цели компании, а глобальную пользу, которую она может принести своим клиентам, сотрудникам и обществу. Она формулирует ключевые ценности, которые остаются неизменными, тогда как стратегия и цели компании могут меняться.
В итоговом определении миссии обычно присутствуют:
- целевые ориентиры, описывающие основное назначение компании, и потребности потребителей, которые она призвана удовлетворять;
- философия компании, определяющая основные ценности и принципы деятельности.
Какие задачи решает миссия компании:
- установление связи организации с внешней средой;
- увеличение лояльности персонала, повышение мотивации сотрудников;
- формирование репутации компании;
- создание основы для внедрения корпоративной культуры.
Миссия дает понимание ценности компании клиентам и сотрудникам, а руководителям помогает планировать развитие бизнеса.
Определение целей
Процесс целеполагания начинается с определения видения компании — ее будущего состояния, для достижения которого разрабатывается стратегия. Видение отражает, как, и за счет чего организация сможет достичь успеха и исполнить свою миссию.
Затем видение детализируется с помощью формулирования целей для разных временных горизонтов. К основным особенностям стратегических целей относятся:
- конкретность и измеримость;
- отсутствие противоречий;
- согласованность с ресурсами предприятия;
- контролируемость.
Выбор альтернативных стратегий
На данном этапе принимается решение о том, как предприятие будет достигать намеченных целей. Для этого составляются несколько альтернативных вариантов стратегии. Каждый из них оценивается с точки зрения конкурентоспособности, выполнимости, рисков и т.д.
После определения наиболее оптимального для компании проекта бизнес-плана, разрабатываются конкретные мероприятия для воплощения в жизнь выбранной альтернативы.
Реализация выбранной стратегии
На завершающем этапе компания должна обеспечить правильную реализацию стратегического плана развития и выполнение выбранных целей. Для этого необходимо:
- довести стратегические цели до персонала компании и обеспечить его вовлечение в процесс реализации стратегии;
- обеспечить наличие ресурсной базы, которая понадобится для реализации стратегических целей;
- определить четкий перечень задач для всех подразделений и сотрудников;
- контролировать процесс реализации для выявления отклонений, принятия мер по их устранению или корректировке стратегии.
Реализация стратегии подразумевает разработку среднесрочных (тактических) и краткосрочных (оперативных) планов, в которых детально определяется состав задач и ресурсов, которыми будут достигаться стратегические цели, устанавливаются конкретные сроки и выбираются исполнители.
Чтобы повысить эффективность и качество планирования на разных уровнях, используются автоматизированные системы. Для разработки планов продаж, маркетинга, финансов и других подразделений используются системы ERP. В них же происходит стратегическое планирование производства.
Для тактического и оперативного планирования производства необходимы более продвинутые автоматизированные системы, поскольку производственное подразделение представляет собой наиболее сложную структуру со множеством процессов, от которых зависит эффективность деятельности предприятия, размер затрат, сроки изготовления и качество продукции.
К ним относится система Adeptik APS, которая за счет технологий искусственного интеллекта может обеспечить оптимизацию производственных процессов и количества запасов, сокращение издержек и рациональное использование ресурсов. Кроме этого, благодаря современным алгоритмам компания получает возможность быстро подстраивать производство под изменения внешней и внутренней среды, постоянно повышать эффективность работы и сокращать сроки вывода продукции на рынок.
