Принципы производственного планирования

Принципы производственного планирования

Основная задача, стоящая перед руководством производственного предприятия, – максимально эффективно использовать ресурсы: производственные, человеческие и ...

Читать далее

Сроки горят! Кто возьмёт заявку в работу? Как эффективно управлять выездным обслуживанием

Сроки горят! Кто возьмёт заявку в работу? Как эффективно управлять выездным обслуживанием

Выездное обслуживание, мобильный сервис, мобильные бригады, обслуживание на выезде, удалённое техническое обслуживание и ремонт – всё это разные варианты н...

Читать далее

Нормирование операций на основе достоверных данных

Нормирование операций на основе достоверных данных

Экономическая ситуация сегодня заставляет компании более гибко управлять ресурсами и снижать расходы. Значительную часть бюджетов составляют затраты на пер...

Читать далее

Как повысить лояльность клиентов, «закрыть» SLA и избежать штрафов?

Как повысить лояльность клиентов, «закрыть» SLA и избежать штрафов?

Крупные компании заключают договор на сервисное обслуживание исключительно с чётким SLA (Service Level Agreement), который предусматривает штрафы для серви...

Читать далее

Как превратить мобильный телефон в инструмент для работы выездного сотрудника?

Как превратить мобильный телефон в инструмент для работы выездного сотрудника?

Автоматизированная система управления сервисным обслуживаем предполагает две основные части — офисную и мобильную. В офисной работают диспетчеры, отвечающи...

Читать далее

Система регистрации событий в цехе – простой шаг на пути к автоматизации планирования

Система регистрации событий в цехе – простой шаг на пути к автоматизации планирования

Для многих российских производственных предприятий с многолетней историей переход в цифровую эпоху даётся нелегко. И это объяснимо: прежние рыночные модели...

Читать далее

Диспетчеризация производства (DPU) в MES-системе: задачи, которые решает система

Диспетчеризация производства (DPU) в MES-системе: задачи, которые решает система

MES-система - незаменимый инструмент при планировании производственных процессов и управлении работой цехом. Это последнее, третье звено, следующее после E...

Читать далее

Сервисное обслуживание в 21 веке: вызовы и решения (FSM на смену Help Desk)

Сервисное обслуживание в 21 веке: вызовы и решения (FSM на смену Help Desk)

Наша жизнь сейчас просто пронизана информационными технологиями и различными техническими устройствами, без которых мы уже не сможем комфортно жить: банком...

Читать далее

СНАРЯД | APS: Три способа оперативного планирования производства

СНАРЯД | APS: Три способа оперативного планирования производства

План производства – основной документ для тех, кто отвечает за сроки и качество выполнения заказов. На основе объёмно-календарного плана, который формирует...

Читать далее