Что такое SCM (управление цепочками поставок)?

Управление цепочками поставок — это фундаментальная концепция, на которой основывается современная экономика и бизнес. Она предполагает интегрированный подход к производству и логистике с ориентацией не только на внутренние процессы, но и на построение эффективных взаимоотношений с внешними контрагентами для минимизации затрат, улучшения качества обслуживания и повышения конкурентоспособности предприятия.

В статье расскажем, что такое управление цепочками поставок и логистикой простыми словами, разберем цели, функции и другие аспекты SCM, а также рассмотрим инновационные инструменты, которые помогают организациям достигать высоких результатов в этой области.

Термин «цепочка поставок» означает целую систему процессов, которые определяют формирование потоков информации, материальных ценностей и финансов от поставщиков до конечных потребителей. Она состоит из большого количества звеньев, которые представляют собой объекты цепи.

Управление цепями поставок (Supply Chain Management) означает системный подход к построению работы каждого из объектов для минимизации рисков, роста экономических показателей деятельности, снижения операционных издержек и повышения уровня сервиса.

Управление цепочками поставок SCM охватывает наиболее важные аспекты бизнеса: управление закупками, заказами, жизненным циклом продукта, планирование производственной деятельности и запасов, логистические операции. Таким образом создается комплексный и сложный механизм, в котором каждое звено цепочки встроено в единую гибкую систему.

Главная цель системы управления цепями поставок (SCM) заключается в повышении прибыли и конкурентоспособности предприятия за счет наиболее полного удовлетворения потребностей конечного потребителя.

Эта цель достигается за счет решения следующих задач:

• обеспечения эффективной координации всех участников;
• оптимизации процессов во всех звеньях цепи;
• сокращения расходов на логистику и производственных затрат;
• минимизации себестоимости продукции;
• сокращения сроков производства и вывода на рынок новой продукции;
• выравнивания и минимизации запасов во всей цепочке;
• поддержание стабильно высокого качества продукции,
• снижения логистических рисков;
• создания гибкой системы, способной оперативно подстраиваться под изменения рынка.

Ключевыми функциями системы управления цепочками поставок (SCM) являются:

• Оценка ожидаемого спроса для выявления потребностей клиентов, на основе которых происходит планирование сбыта, производства и снабжения.
• Управление запасами для минимизации их уровня и обеспечения своевременной доставки готовой продукции.
• Управление партнерами для эффективного функционирования цепи и обеспечения надежности поставок.
• Оптимизация логистических операций для снижения транспортных и складских издержек.
• Контроль на всех этапах от выбора поставщиков до доставки готовой продукции заказчикам.
• Анализ данных для прогнозирования и предотвращения возможных сбоев и снижения рисков.

Цепь поставок образуется из множества звеньев логистической системы, через которые проходят потоки материалов, информации и финансов. Каждое звено выполняет важные функции в общей структуре логистики:

• Поставщики обеспечивают производственное предприятие материальными ресурсами, которые требуются для изготовления продукции. Задержки, возникающие на этом этапе, могут привести к сбоям в производственном процессе, что негативно отразиться на участниках всей цепи.
• Производители выполняют ключевую функцию, обеспечивая преобразование сырья в готовую продукцию.
• Складские комплексы занимаются организацией и распределением материальных потоков между подразделениями предприятия, дистрибьюторами, розничными точками или потребителями, а также обеспечивают доступность продукции.
• Транспортные компании обеспечивают перемещение продукции от одного звена цепи к другому.
• Дистрибьюторы распределяют готовую продукцию по торговым точкам.
• Розничные продавцы реализуют товар конечному потребителю.

Все звенья SCM связывают материальные, информационные и финансовые потоки. Эффективное управление этими потоками играет ключевую роль в повышении устойчивости и адаптивности бизнеса к изменчивым рыночным условиям.

Материальный поток является основным в SCM. Он движется вперед, за исключением случаев возврата продукции, и проходит по всем звеньям цепи от поставщиков к конечному потребителю. Оптимизация потока материалов — одна из ключевых задач, поскольку от эффективности его организации зависят логистические затраты и скорость доставки продукции клиентам.

Затраты денежных средств, связанные с возникновением, движением и преобразованием материальных потоков, вызывают возникновение финансового потока, который движется в противоположную сторону по отношению к материалам. Финансовый поток включает расчеты между участниками цепи: платежи за сырье, транспортные и складские услуги, готовую продукцию, кредитование поставщиков, управление дебиторской и кредиторской задолженностью и т. д.

Информационный поток обеспечивает обмен данными и формирует основу эффективного взаимодействия звеньев цепи. Точная и оперативная передача информации помогает синхронизировать операции, быстро реагировать на изменения и адаптироваться к условиям рынка.

Цепочки поставок классифицируются по различным критериям:

• По структуре. С учетом степени сложности структуры, количества уровней поставщиков и потребителей, наличия или отсутствия промежуточных звеньев, выделяют прямую, расширенную и максимальную цепи поставок.
• По территориально-географическому признаку. В зависимости от местонахождения поставщиков, производителей и потребителей разных уровней выделяют локальные (региональные), национальные (межрегиональные), международные (межгосударственные) и глобальные (трансграничные) цепи поставок.
• По номенклатуре. Однопродуктовая цепь ориентирована на один вид продукции, многопродуктовая содержит более широкую номенклатуру материального потока и характеризуется более сложным процессом управления.

Концепция SCM охватывает разные уровни управления:

• Стратегический. На верхнем уровне проводится формирование оптимальной инфраструктуры логистики, которая обеспечит надежность цепи поставок, решаются глобальные вопросы, связанные с долгосрочными инвестициями и направлениями развития.
• Тактический. На следующем уровне разрабатывают планы производства и закупок, маршруты и логистические схемы, принимаются меры по сокращению уровня запасов.
• Оперативный. На этом уровне решаются текущие задачи по управлению производственными процессами, закупками, логистическими операциями, осуществляется контроль складских остатков. На первый план здесь выходит точность выполнения заказов при минимизации издержек.

Комплекс процессов по управлению цепью поставок можно разбить на пять этапов:

1. Планирование. В задачи первого этапа входят составление прогноза спроса на продукцию, определение объемов выпуска, производственных потребностей в ресурсах и оптимального уровня запасов, а также планирование взаимодействия между всеми участниками цепи.
2. Снабжение. Ключевая задача этого этапа — организовать закупки материальных ресурсов нужного качества и обеспечить их своевременное поступление без сбоев и дополнительных издержек.
3. Производство. Этот этап управления цепочкой поставок состоит из планирования мощностей, составления расписания операций, распределения материальных ресурсов по производственным участкам. Он направлен на оптимизацию производственных процессов, сокращение отходов и обеспечение качества продукции.
4. Доставка. При организации транспортировки готовых партий изделий ключевое значение имеет скорость и точность, так как любые задержки оказывают негативное влияние на удовлетворенность клиентов и ведут к увеличению издержек.
5. Обратная логистика. Этот этап касается возврата, ремонта, переработки и утилизации продукции.

Управление цепями поставок — важный компонент успешного ведения бизнеса, который обеспечивает:

• Сокращение затрат. Оптимизация цепи позволяет сократить затраты отдельных звеньев и минимизировать совокупные логистические издержки.
• Повышение эффективности. Улучшение координации между участниками цепи повышает эффективность процессов, а также обеспечивает более быстрое и надежное выполнение заказов.
• Обеспечение гибкости и адаптивности. Прозрачная и управляемая цепь значительно повышает скорость реакции на рыночные изменения.
• Снижение рисков. Диверсификация поставщиков, внедрение систем мониторинга и планирования позволяют снизить риски, связанные с перебоями в поставках, изменениями цен и другими неблагоприятными событиями.
• Повышение конкурентоспособности. SCM позволяет предприятию своевременно удовлетворять спрос и предлагать конкурентоспособные цены, что способствует увеличению лояльности клиентов.

В основе SCM лежат системы для планирования цепей поставок, которые помогают автоматизировать и улучшать процессы на всех этапах. К ним относятся следующие классы систем:

• ERP — системы для централизованного управления всеми ресурсами предприятия.
• TMS — цифровые решения, предназначенные для управления всеми этапами транспортной логистики: от приема заявки до доставки и анализа результатов.
• WMS — программное обеспечение, которое автоматизирует и оптимизирует складские операции.
• CRM — системы, которые помогают автоматизировать процессы взаимодействия с заказчиками.

Adeptik APS — это система производственного планирования, которая является одним из ключевых элементов в управлении цепями поставок. Решение помогает наладить эффективное производство в условиях ограниченных ресурсов и изменчивого спроса:

• анализирует исполнимость портфеля заказов с учетом имеющихся мощностей и узких мест;
• создает производственные планы, учитывая множество производственных ограничений (мощности, смены, переналадки, материалы и комплектующие);
• рассчитывает реалистичные даты готовности конкретных заказов и партий продукции;
• формирует точные потребности производства в сырье, материалах и комплектующих;
• синхронизирует планы производства с планами закупок и сбыта;
• оптимизирует производственное расписание по множеству критериев;
• обеспечивает ритмичность производственного процесса, минимизацию простоев и сокращения длительности производственного цикла;
• проводит сценарное моделирование «что, если» для оценки эффективности разных вариантов планов;
• оперативно корректирует планы и графики при изменении внутренних или внешних факторов, повышая гибкость и устойчивость за счет реагирования в реальном времени.