Интегрированные системы управления предприятием — это комплекс информационных приложений и модулей, которые поддерживают все основные стороны управленческой деятельности, включая планирование финансовых, человеческих, материальных ресурсов для производства продукции, оперативное управление выполнением планов, все виды учета, ведение хозяйственной деятельности.
Центральное место в этом определении занимает понятие «интеграция», под которой подразумевается объединение отдельных компонентов в единый комплекс, что обеспечивает их согласованное и целенаправленное взаимодействие, и как следствие — большую эффективность функционирования всего предприятия.
Системы управления и планирования объединяют все информационные потоки предприятия, обеспечивая руководству и сотрудникам быстрый доступ ко всем данным, необходимым для решения задач производства, маркетинга, логистики, бухгалтерского учета, анализа хозяйственной деятельности и т.д. Их основной функционал также включает прогнозирование, планирование, организацию, регулирование, координацию, контроль, принятие решений и т.д.
Необходимость разработки интегрированных комплексов в компаниях обусловлена рядом факторов:
- наличием большого количества функций, процессов и элементов со сложными внутренними взаимосвязями;
- необходимостью постоянного совершенствования бизнес-процессов и непрерывного управления изменениями;
- необходимостью обеспечивать взаимоувязку работы на всех уровнях: от высшего руководства до функциональных служб и отдельных исполнителей.