СНАРЯД: Управление выездным обслуживанием (FSM)

— специализированное IT-решение для управления выездным сервисным обслуживанием и мобильным персоналом.
Позволяет эффективнее планировать выезды и видеть рабочую картину в реальном времени. Экономит время диспетчеров.
Помогает выездным сотрудникам качественно и своевременно выполнять работу. Предоставляет руководству информацию для аналитики.

Основные функциональные возможности

icon

Регистрация обращений от клиентов и внутренних служб, создание нарядов на работу и составление расписания выездов

icon

Отображение действий и перемещений выездных сотрудников

icon

Ведение справочника объектов обслуживания с историей работ по каждому объекту

icon

Создание графиков регулярного обслуживания клиентов

icon

Различные аналитические отчеты

icon

Возможность указать состояние работ и расход материалов, сделать отметку об исполнении, приложить фото в мобильном приложении выездного сотрудника

icon

Подбор исполнителей на основании установленных критериев

icon

Создание шаблонов анкет и просмотр информации, собранной в ходе выполнения работ на объекте

СНАРЯД: Управление выездным обслуживанием (FSM) применим:

на промышленных предприятиях, имеющих собственный парк оборудования, подлежащий самостоятельному обслуживанию;

в сервисных компаниях;

в топливно-энергетическом комплексе;

в государственных и социальных службах;

в управляющих компаниях и ЖКХ;

в службах безопасности и экстренного реагирования;

в логистических компаниях;

в банках и финансовых организациях;

в курьерских службах;

в медицине;

в телекоммуникационных компаниях.

Эффективность СНАРЯД: Управление выездным обслуживанием (FSM)*

(*данные подтверждены в ходе промышленной эксплуатации системы)

20-40%

повышение производительности труда выездных сотрудников

в 4 раза

сокращение времени реакции на заявку

до 10 раз

увеличение числа обрабатываемых заявок без роста штата диспетчеров

в 3 раза

снижение количества повторных выездов по заявке

Информация о стоимости

Стоимость проекта внедрения СНАРЯД: УПРАВЛЕНИЕ ВЫЕЗДНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ (FSM) формируется на этапе предпроектного обследования предприятия и включает стоимость лицензий и стоимость проектных работ по доработке и внедрению системы. Стоимость программного обеспечения зависит от количества приобретаемых лицензий и наличия индивидуальных доработок. Более подробная информация предоставляется по запросу в компанию по телефону +7 (495) 241-02-76 или по почте sales@adeptik.com

Оставьте контакты, и мы свяжемся с Вами

Мы готовы оперативно ответить на вопросы, отправить презентационные материалы, организовать онлайн-встречу с нашими экспертами и сделать предварительный расчёт стоимости проекта для вашего предприятия.





    Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных